百安居撑起中国建材市场“半百”江山

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百安居撑起中国建材市场“半百”江山

来源：厦门婚庆联合网/厦门婚庆网作者：发布时间：2007-11-12

五一黄金周前夕，世界最大建材连锁之一的百安居在北京开出了其进入中国市场的第五十家店——紧靠南五环边上的北京亦庄店。这是百安居首家以服务大宗购买客户（或称团购）为主的门店，该店在国内首家建立了“基础建材货场”的经营模式，开创超市业态规范经营水泥、黄沙等基础建材的先河。凭借不久前刚通过的ISO9000及ISO14000质量体系认证，百安居的新店模式完全有能力给顾客提供高品质、又环保的商品及服务。

　　在4月29日的开业典礼上，百安居同时还宣布了四大事：一是联合招商银行在国内首家推出“零首付”的家装分期付款业务，帮助消费者“早一点、好一点”实现装修的愿望；二是顺利完成收购原欧倍德之后的整合工作，标志有史以来建材行业最大的并购案画上圆满的“句号”；三是正式建立百安居（中国）投资有限公司，加快拓展中国市场；四是百安居顺利通过了ISO9000及ISO14000质量体系认证。

一  第五十家店的大“创新”

　　29日，在北京南五环向来平静的亦庄，一片锣鼓喧天的热闹气氛，记者在百安居亦庄店门口看到，〈这里要描述新店开业典礼的一些场景〉。百安居中国及华北区的高层负责人悉数到场。百安居第50家店正式开业，这也是国内建材超市首次达到50家的规模，这表明无论从规模还是开店数量上来说，百安居在中国建材市场上的“龙头老大”地位已无可动摇。

　　亦庄店同时也是百安居在北京的第六家店。记者发现亦庄店与其它五家“同门”有明显的“不同”之处：在百安居全球统一规划的标准店旁，多出了一个占地约1800米的货场，里面经营的全部是装修用的基础材料，如黄沙、水泥、涂料、板材等。

　　据百安居相关负责人介绍，百安居亦庄店的开业做到了国内建材市场的多项“创举”。以前只能在农贸市场和路边摊买到的装修基础材料，现在被百安居请进了规范的货场，不但陈设方式、采购环境有了巨大飞跃，而且在价格和质量上有了统一管理。

　　而在标准店内，不但在其它百安居有的建材一应俱全，而且首创双价格体系，即对同一商品除标有零售价外，还同时标明大宗团购价，方便批量购买的消费者，给他们以更多实惠。店内绝大多数商品都提供了更加优惠的团购价（批量购买价格）。店内的团购“优惠”，加上店外规范、便利的基础建材货场，给那些时常需要批量采购各种建材的中小装潢公司带来了“新渠道”。一方面，不但可以极大降低原料采购价格，而且更重要的是买到了贴上“百安居”品牌标签的商品。这样一来，既享受了百安居的价格优惠，又有了百安居的质量承诺和保障，这些中小装潢公司无疑能够吸引到更多的顾客。
　　　　
　　亦庄店也首创了“买建材就像定外卖一样方便”的服务方式。对此，记者在现场也向百安居相关负责人作了求证，根据他的分析：目前在北京市场有上万家装修公司，他们对基础建材的需求量很大，这不但给以超市方式经营基础建材方面提供了庞大的需求空间，同时也催生了百安居一系列“史无前例”的售后服务措施。例如对于无论是公司还是个人的大宗购买业务（或称团购业务），新店就从大宗购买热线电话、购货6000块钱以上长安街以南免费送货、以及工商银行支票当天就可启用等多方面实施保障，从而让“买建材像叫外卖一样方便”不只是一句宣传口号。

　　据百安居相关负责人介绍：这种基础建材货场在百安居的“老家”英国和法国早已有之，而且广受消费者欢迎。如今，百安居首次把这种经营方式引进中国，既进一步强化了百安居“一站式购齐”的优势，又给广大家装消费者和中小装潢公司带来采购上的便利，相当于为装潢公司打造了一个十分便利、随订随到的“后备仓库”，节约了它们的物流、仓储费用。

　　对于中小装潢公司，百安居提供的送货，结算以及商品品类和质量上的保证，也让他们可以高枕无忧，而把精力主要用于施工上。假如一个施工队的队长，获得了百安居的订购目录，过来之后买某种标号的水泥，这次购买非常顺利满意，下次就不用来了，打个电话百安居就直接送过来，于是大家就逐步建立起和谐、互信的良好关系。而对于记者提出的价格问题，即百安居能否保持与路边摊相比的竞争优势，百安居相关负责人表示，百安居完全可以保证同质优价。

二  国际认证  质量保证

　　前来参加开业典礼的业内人士，对百安居新店的创新做法颇多赞许，认为作为房屋装修的辅助材料，很多消费者他们的质量标准知之甚少，往往忽略的对质量的要求，给装修留下隐患；百安居作为行业内负责人的企业，正是为消费者考虑到这一点，在北京市场率先实现了装修辅助材料的规范化经营。

　　对普通消费者来说，以前主要依靠装修公司和施工队购进这些基础材料，在质量上难有保证。如今贴上了百安居这块“放心标签”，就可放心购买。百安居已成功获得国际公认的ISO9000及ISO14000质量体系认证，这也是国内第一家获得这两项质量体系认证的家居建材连锁企业。百安居以实力向消费者证明：作为一家负责任的跨国零售企业，它将以客户为导向，有能力提供给顾客最好的商品及服务。

　　“百安居是一个零售商，没有具体的生产线。因此，我们要为消费者提供的是对采购商品的严格质量控制，以及环保认证体系。”百安居质量体系认证负责人说。从2005年年初开始，网点已经初具规模的百安居便开始考虑申请全球质量规范认证的事宜。“随着公司规模的扩大，管理更应该上一个档次。”

　　ISO9000系列标准是一个质量体系，这个认证体系证明企业能够达到一定的管理规范。ISO14000则更多关注环保承诺，旨在满足相关方需求、满足法律法规及其它要求，以及体现公司的社会责任感。同时符合这两项标准的管理体系是一个企业很高管理水平的体现，表明企业能把对产品、服务质量、环境因素和环境影响的管理与控制有效结合起来。因此，在百安居买东西，不但质量有充分保障，而且也是以行动向社会表达环保承诺的一种方式。

三  百安居首推家装“零首付”

　　百安居同日还宣布，自5月1日起，将联手国内信用卡“老大”招商银行，推出最高15万、6个月后才分期付款的装潢项目。百安居也由此成为目前国内第一家、也是唯一一家提供家装“零首付”的建材超市。

　　“这种分期付款的好处是消费者可以现在马上装修，但半年后才开始付款。”  据百安居方面负责人介绍，这项名为“家装易”的分期付款业务由百安居和招商银行联合推出，专门服务准备进行装修的消费者。

　　据悉，消费者只要有招商银行信用卡在手，到百安居装潢中心进行房屋装修时，在付款上可以享受到“独一无二”的待遇：一是不用马上掏腰包，可延期半年再“买单”；二是可享受最长24个月的分期还款便利。

　　对自购房的消费者来说，6个月免付款、最长24个月分期还款是一个理想的“财务计划”，不但极大降低了一次性支付的压力，而且使自己可以早一点、好一点地完成装修，从而提前“享用”自己的新房。

　　而对于那些投资型的消费者来说，这更是一个利用“家装易”财务帮助来“赚钱”的极好机会。消费者可以在分文不付的情况下装好新房，尽早用于出租或商业目的，从而尽早拿到投资回报。

　　据了解，“家装易”分为“大额家装”及“普通零售”两种，其手续简便，两天内即可办妥，而且银行手续费也低得惊人，最低仅有2.5%。“这是因为百安居帮助消费者支付了部分利息，让出了自己的一些利润。”百安居相关负责人解释。

　　成为百安居装潢中心的家装客户之后，可以“独享”大额家装的所有“好处”：额度范围为1万到15万元、6个月内免付款、最长分期付款24个月。在分期付款“待遇”上，家装客户还可有两种“优待”：不但在百安居购买的所有商品都可使用分期付款，还可以分期支付地板安装费、人工费等。普通零售面向那些在百安居购买商品的顾客，额度范围为3000元到5万元，但不能享受6个月延期付款。

四  顺利完成收购欧倍德后的整合工作

　　行业专家指出：近两年来北京的家居建材行业风云际会，强者恒强的马太效应愈发明显。这其间百安居一直是风头浪尖上的强者。2005年百安居全面收购欧倍德亚洲控股公司在中国投资的零售业务。通过此番收购，百安居一举跃升为中国建材连锁行业老大。

　　在29日的开业典礼上，百安居中国区总裁卫哲更是宣布：经过一年左右的时间，百安居已顺利完成对原欧倍德业务的升级改造，这标志中国建材行业有史以来最大的并购案画上了圆满的“句号”。这一时间比业界原先估计的两年整合时间缩短了一半，整合也比想象中的要顺利和平稳，没有一些媒体预计的大的波折和动荡。业界评论认为，这得益于百安居领导层的高超驾御能力、娴熟的整合技巧，以及百安居开放式的企业文化。

五  成立百安居（中国）投资有限公司

　　百安居在中国的良好表现，也得到了母公司——英国翠丰集团的高度重视。据悉，未来5年翠丰集团40%的投资将放在中国，到2009年百安居在华的总数将超过100家。据卫总透露，百安居不久前完成一项重大战略“动作”——成立了百安居（中国）投资有限公司，注册资本3000万美元。

　　“考虑到百安居在中国市场上的绝对领袖地位，这个决定无论是对百安居自身，还是对整个中国建材连锁零售行业，都将具有革命性的影响。”业内人士指出，这一方面表明了百安居方希望进一步扩大在华投资领域和投资规模的信心，另一方面也表明百安居将把中国事业放在国际化经营的重要位置。

　　之前，百安居在华投资业务都是由B  &  Q  (China)  B.V.公司管理的。B  &  Q  (China)  B.V公司是依照荷兰法律于1998  年9  月11日在荷兰注册成立，主要从事对华投资业务的公司。自1998年起，该公司在中国大陆开始了投资业务。至今为止，在中国大陆已投资设立企业23个，其中合资经营企业14个，独资经营企业9  个。业务领域包括建材销售和及其相关的仓储、装饰、软件、管理咨询等。

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