珠宝价格不能高高在上、钻石翡翠应该人人拥有

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珠宝价格不能高高在上、钻石翡翠应该人人拥有

来源：厦门宝祥珠宝有限公司作者：发布时间：2007-09-04

听说最近在莲花广场开了一家大型珠宝礼品超市，东西很不错，价格确实低，记者怀着好奇的心，先进行秘访，并同时探访其他商家，证实该超市确有独到之处后，才约谈了该超市黄总，以下是访谈摘录：

记者：听说您原是国企老总，曾是政府机关某局长，市人大代表，福建省“新长征突击手”，学的是财政金融专业研究生，为何选择珠宝下海？

黄总：国企受体制的限制大，机关务虚多，虽安逸却也难扩展。我喜欢创意做自由人。至于选择珠宝，也是经过深思熟虑的，当时选择有三：房地产、证券、珠宝。房地产业，容易被钱压死；证券风险很难控制；珠宝虽说赚小钱，但占地小、免搬运、可增值、文化含量很高，搞产品设计，凭空飞翔，还可以做百年老店，老当益善。

记者：为什么要办珠宝礼品超市？有何特色？

黄总：这是一种全新的形式。第一，经营模式全新，联合几家全国著名品牌厂商，打造首饰精品奇品。第二，销售采取会员制，其核心是会员不但可以享受到真正很低折扣的优惠，还可以获得保值回购等其他特别待遇。比如钻石，非会员6折，会员只需4.8折。第三，商品陈列，礼品及部分小饰品开架式陈列，顾客可以直接触摸到商品，拉近了商品与顾客的距离，第四，装修特别，橱窗高度仅50公分，显示开放透明，柜台布置，造型按《周易》原理，高雅、清新，射灯高度拉到二米八，提高顾客的舒适度，不眼花，配置全套视听设备，宣传珠宝常识，营造轻松购物环境，还有待建的香气系统和增氧系统。

记者：开架式，商品安全吗？

黄总：这是我们所担心的，但目前情况还好，因为有比较严密、先进的监控系统和报警系统。

记者：为什么提出“珠宝价格不能高高在上，钻石翡翠应该人人拥有”。

黄总：因为这是世界潮流，也是社会大众的追求。我们以国美、沃尔玛为榜样，他们都取得了巨大的成功，再看看量贩式KTV，也是以高雅低价增加客源取胜。从物理学的角度看，如果在平地上挖一个坑，水就会往里流；从经济学的角度看，买同样的商品，花更少的钱是每个人的要求，当然，这要有一个前提条件，就是大多数的消费者是理智的、成熟的、会比较的。经济的发展，促进需求的增加；市场的成熟，迫使商家必须薄利多销；两者的结合，圆了大众的钻石翡翠梦。

记者：人家说，珠宝是“黑面贼”，意思是说，很多人看不懂，很容易被骗，怎样让人放心？怎样让人知道物美价廉？

黄总：不不不，时代不同了，现在法制健全了，科技发展了，人的素质也提高了，珠宝已经有统一的国家标准，有关部门的监管力度也是很严密了。珠宝检测也规范化了，比较质量好坏、价格高低变得越来越容易了，比如钻石，国家有4C标准。（即重量、净度、颜色、切工），4C标准一样，价格高低，货比三家，就会一目了然。全部具有法定单位的检测证书，公证、权威、鉴定部门负有法律责任。

记者：为什么把经营地点选在摩尔莲花广场？

黄总：第一，莲花一带是厦门岛的地理中心，属二级商业带。但租金只有繁华地的15﹪，此费用可节省85﹪，才能做到“低价”。第二，这里交通发达，几十路公交车经过吕厝站，自驾停车也很方便。第三，整个商厦面积达3万多平方米，并富于异国情调，环境舒适，但不足的是在阿里山大厦后，没有直面主干路，还有商场的策划缺位，宣传不够，推广不力。

记者：价格低了，会不会偷工减料？

黄总：诚信是珠宝业的生命，偷工减料无疑是自杀，绝不敢为。相反的，我们更加重视，因为价格太低了，消费者的疑问也多了，是不是质量差？请看证书！是不是重量不够？当场过称！钻石重量刻在首饰上！是不是还有什么问题？有质量保证单！还有保修、保换、保值回购！

记者：保质、保量、保修、保洗、保换，这五保都听说过，但什么是“保值回购”？

黄总：保值回购，就是对售出的部分商品，在一定时间内按原商定的价格，由顾客提出申请，我司回购。保值回购是一个很复杂的经济命题，对顾客来讲是最大的利益保证。因为在顾客需要钱或者觉得物无所值的时候，可以按原约定的条件向商家换成现金，但对商家来讲，却是吃力不讨好、风险很大、利润回吐的事。商家销售，肯定要有利润，尽管利润很低，但回购后，等于把吃到肚子的东西，几年后又吐出来，肯定难受。再来，还有汇率风险、价格风险、财务风险等等。所以，国内无一商家敢做。香港有人做，但他们销售的对象多数是远方游客，回购机率极低。我们推出此措施鉴于以下几点考量：
一、增强消费者的信心，提供独一无二的利益保障、树立宝祥良好的社会形象。
二、拉高竞争平台，保值回购难度很大，很少人能做到。
三、金杯银杯不如口碑，宝祥敢保值回购，口碑一定好，支持度一定高，大众的口碑会给宝祥带来更好的财运。

记者：价格很低，利润从哪里来？

黄总：做生意，有时亏，有时赚，但总体上是要赚的，长期不赚钱，只为人民服务是不现实的。许多国外大企业，刚进入中国的时候，大多先制定有限度的亏钱计划，先亏后赚。众所周知，价格=成本+费用+利润。戴比尔斯国际集团垄断70﹪的钻石供应，是钻石供应价格的制定者，各商家的成本都差不多，影响价格最大的因素就是费用和利润，费用越小，价格才能越低。宝祥的低费用，有条件做到低价格；低价格，可以换来高周转，即薄利多销，虽然降低利润率，但因多销，可以提高利润总额。比如，同样时间内做一次生意，赚10%，但降低利润率后可以做二次，每次赚6%，总数12%，反而多了。这就是沃尔玛的赚钱公式。

记者：贵司还有什么优势？

黄总：第一：诚信优势，经营十几年，零投诉，这足以说明一切。一件珠宝，对顾客来讲可能是100%，我们经营的数量千万件，对我们来讲只是万分之一，所以应尽量满足顾客的要求，有时尽管是不合理的要求。第二：款式优势，款式力争做到千挑万选，精挑细选。确保最经典、最前卫，其中不少是我们独家设计的专用款式，全世界没人有的，特别是结合《周易》设计出来的款式，更是“会说话、会祝福”。第三：价格优势，省钱看得见。

记者：目前经营情况如何？

黄总：不瞒您说，很不理想，一是整个商场尚未全部开业，人气不旺。二是宣传不到位，知者甚少。三是有的消费者还不懂得比较。真的便宜时，又怕这怕那，有的还想更便宜，不知超市价格已降到极点。但我相信，“省钱就是赚钱”的理念，一定会深入人心的，认同这种理念的人越多，愚蠢消费越少，我们的市场基础就越好。钻石恒久远，省钱在宝祥。

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